রেফারেন্স

আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

Babo88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখার পদ্ধতি এখানে ব্যাখ্যা করা হয়েছে। আপনার অ্যাকাউন্ট, bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন, এবং লগইন সেশন—প্রতিটি ধাপে আমরা কী তথ্য রাখি এবং কেন রাখি তা জানুন।

অ্যাকাউন্ট ডেটাপেমেন্ট তথ্যকুকি ব্যবহারব্যবহারকারীর অধিকারযোগাযোগের মাধ্যম
Babo88 আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি
নীতি সংক্রান্ত যোগাযোগ

গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য আমাদের কাছে পৌঁছান

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ থাকলে বা এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা টিম উপলব্ধ। আপনি লাইভ চ্যাটে সরাসরি প্রশ্ন করতে পারেন, ইমেইল পাঠাতে পারেন, অথবা আপনার অ্যাকাউন্টের মধ্যে থেকে একটি সহায়তা টিকিট খুলতে পারেন। প্রতিটি অনুরোধ আমরা পর্যালোচনা করি এবং প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রতিক্রিয়া জানাই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লবির ডান কোণে চ্যাট আইকন খুলুন এবং আপনার ডেটা অধিকার বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সরাসরি প্রশ্ন করুন। এজেন্ট আপনার অনুরোধ রেকর্ড করবেন এবং প্রয়োজনীয় ধাপ নিশ্চিত করবেন।

ইমেইল সহায়তা

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য আমাদের সহায়তা ইমেইলে লিখুন। বিষয় লাইনে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' উল্লেখ করুন যাতে দ্রুত প্রক্রিয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট টিকিট

লগইন করুন, সেটিংস মেনুতে যান এবং 'সহায়তা টিকিট' নির্বাচন করুন। আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন বা ডেটা অনুরোধ বর্ণনা করুন এবং আমরা যাচাই করে সাড়া দেব।

ডেটা নিয়ন্ত্রণ

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি

Babo88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখে এবং শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং লগইন নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার করে। আপনি আপনার সমস্ত ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারেন, যেকোনো সময় সংশোধন করতে পারেন এবং প্রয়োজনে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। কুকি নিয়ন্ত্রণ, রিটেনশন সময়সীমা এবং তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং সম্পর্কে স্বচ্ছ বিবরণ নিচে দেওয়া হলো।

এনক্রিপশন ও সুরক্ষা

আপনার পাসওয়ার্ড এবং লেনদেন তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে। আমরা SSL সার্টিফিকেট ব্যবহার করি যাতে আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা সুরক্ষিত থাকে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং লবির প্রেফারেন্স সংরক্ষণ করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে তাতে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।

ডেটা রিটেনশন

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ততক্ষণ রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, আমরা প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী ডেটা ধরে রাখি এবং তারপর মুছে ফেলি।

আপনার অধিকার

আপনি আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। সহায়তা টিমের মাধ্যমে অনুরোধ জমা দিন এবং আমরা স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন

আপনার ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত থাকে সে সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও বিস্তারিত জানতে চাইলে আমাদের সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং লেনদেনের তথ্য সংগ্রহ করি। আপনার bKash বা Nagad PIN আমরা সংরক্ষণ করি না—শুধু জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ এবং তারিখ রেকর্ড থাকে।

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে শুধু লেনদেনের তথ্য শেয়ার করা হয় যাতে উত্তোলন সম্পন্ন হয়। অন্য কোনো মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে ডেটা শেয়ার হয় না।

কুকি আপনার লগইন সেশন মনে রাখে এবং লবির প্রেফারেন্স সংরক্ষণ করে। আপনি যদি কুকি নিষ্ক্রিয় করেন, তাহলে প্রতিবার লগইন করতে হবে এবং কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

লগইন করুন এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান। সেখানে আপনার নাম, ইমেইল এবং মোবাইল নম্বর দেখতে এবং সংশোধন করতে পারবেন। আরও পরিবর্তনের জন্য সহায়তা টিম থেকে সাহায্য নিন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজন অনুসারে ডেটা ধরে রাখা হয় এবং তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সহায়তা টিকিটের মাধ্যমে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।